Dé digitale sleutel voor ondernemers en de overheid
Zoeken
Menu Navigatie is gesloten

Contact

eHerkenning is een samenwerkingsverband tussen de Rijksoverheid en het bedrijfsleven. Dit betekent dat eHerkenning wordt geleverd door erkende aanbieders en dat de overheid (beheerorganisatie Logius) erop toeziet dat zij dit doen volgens de afspraken die zijn vastgesteld in het Afsprakenstelsel.

Storingen of vragen over aanschaffen en gebruik eHerkenningsmiddelen?

eHerkenning wordt geleverd door 6 erkende leveranciers. Uw leverancier is uw eerste aanspreekpunt.
Problemen met inloggen, storing? Neem contact op met uw leverancier. Uw leverancier is verantwoordelijk voor het oplossen van storingen en het afhandelen van klachten en problemen.

Erkende leveranciersContactgegevens     
Connectis

T: 085 - 0239330 

E:
eherkenningklantenservice@remove-meconnectis.nl

Website Connectis

CreAim | Reconi

T: 085 - 4444250

E: helpdesk@remove-mecreaimidsp.nl

Website CreAim | Reconi

Digidentity

T: 088 - 7787888

E: helpdesk@remove-medigidentity.com 

Website Digidentity

KPN

T: 088-6601333

E: support@remove-meautorisatieservices.nl

Website KPN

QuoVadis

T: 085-0239 320

E: klantenservice@remove-meqv-eherkenning.nl

Website QuoVadis

Z login (UnifiedPost)

T: 085-0239310

E: klantenservice@remove-mezlogin.nl

Website Z login

 

Uw diensten toegankelijk maken met eHerkenning?

Wilt u meer informatie over eHerkenning of een aansluiting op eHerkenning? Neem dan contact op met een eHerkenningsmakelaar.

eHerkenningsmakelaarContactgegevens
Connectis

sales@remove-meconnectis.nl

CreAim | Reconi

helpdesk@remove-mecreaimidsp.nl

Digidentity

info@remove-medigidentity.com 

iWelcome

Maarten Stultjens
maarten.stultjens@remove-meiwelcome.com

KPN

Marc Vroom
marc.vroom@kpn.com

Sander Steenbergen
sander.steenbergen@remove-mekpn.com

 

Vragen over dienstverlening met eHerkenning bij een overheidsorganisatie?

Neem contact op met deze overheidsorganisatie. Lees waar u kunt inloggen met eHerkenning.

Wilt u ook erkende leverancier van eHerkenning worden?

Wilt u ook makelaar, middelenleverancier en/of ondertekendienst van eHerkenning worden? Neem dan contact op met de toetredingscommissie via toetreden@remove-meeherkenning.nl.

Vragen over beheer, Afsprakenstelsel of governance?

Neem dan contact op met Logius, de beheerorganisatie via info@remove-meeherkenning.nl.

Klachten- en Geschillencommissie eHerkenning

Als u niet tevreden bent over uw aankoop, neem dan contact op met uw erkende eHerkenningsleverancier. Als deze leverancier uw klacht niet naar tevredenheid afhandelt, kunt u contact opnemen met het secretariaat van de Klachten- en Geschillencommissie eHerkenning. De Klachten- en Geschillencommissie geeft geen advies. Zij neemt een aanvraag in behandeling volgens het Klachten- en Geschillenreglement

E-mail: info@remove-mekgc.eherkenning.nl  

Schriftelijk:
Klachten- en Geschillencommissie eHerkenning
Postbus 20011
2500 EA Den Haag